プライバシーポリシー

〒901-0312 沖縄県糸満市字北波平257-1

Egakiya(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護法その他の関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従って、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

最終更新日:2025年11月18日

収集する個人情報

お客様から直接ご提供いただく情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります:

  • 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
  • お問い合わせフォームや講座申込フォームに入力された情報
  • 受講履歴、作品提出記録、学習進捗に関する情報
  • お支払いに関する情報(決済は外部サービスを通じて処理されます)
  • その他、当社サービス利用時にお客様が提供する情報

自動的に収集される情報

ウェブサイトのご利用時に、以下の情報を自動的に収集します:

  • IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム
  • アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL
  • Cookie及び類似の技術を通じて収集される情報
  • デバイス情報及び位置情報(お客様が許可した場合)

個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します:

  • 講座の提供、受講管理、学習サポートのため
  • お問い合わせへの対応、カスタマーサポートの提供のため
  • 講座の改善、新サービスの開発のため
  • マーケティング活動、プロモーション情報の配信のため(同意をいただいた場合)
  • ウェブサイトの運営、セキュリティの確保、不正利用の防止のため
  • 統計データの作成と分析のため(個人を特定できない形式で利用)
  • 法令に基づく義務の履行、紛争の解決のため

個人情報の保護措置

セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、適切な技術的・組織的セキュリティ対策を講じています。SSL/TLS暗号化通信の使用、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査を実施しています。

データの保管

個人情報は、利用目的達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管します。保管期間経過後は、適切な方法で安全に廃棄または匿名化します。

アクセス管理

個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに制限し、すべてのアクセスを記録・監視しています。従業員には定期的なプライバシー教育を実施しています。

第三者への提供

当社は、法令に基づく場合やお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、決済代行会社やクラウドサービス提供者などの業務委託先に個人情報を提供する場合があります。この場合も、適切な管理監督を行います。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します:

  • 開示請求権:当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求する権利
  • 訂正・追加・削除請求権:個人情報の内容が事実でない場合、訂正、追加または削除を請求する権利
  • 利用停止請求権:個人情報が目的外に利用されている場合、利用の停止を請求する権利
  • データポータビリティ権:特定の条件下で、個人情報を構造化された形式で受け取る権利
  • 同意撤回権:個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回する権利

これらの権利を行使される場合は、本ポリシー記載の連絡先までお問い合わせください。ご本人確認の後、合理的な期間内に対応いたします。

Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、サービス向上とユーザー体験最適化のためにCookieを使用しています。Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルで、ウェブサイトの機能向上や分析に利用されます。

Cookie の詳細な情報と設定方法については、Cookie情報ページをご覧ください。

未成年者の個人情報

当社のサービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が受講される場合は、保護者の同意が必要です。未成年者の個人情報を収集する際は、保護者の同意を確認し、特に慎重に取り扱います。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で事前に通知します。変更後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じます。

お客様の権利とオプトアウト方法

当ウェブサイトをご利用いただく際、個人情報の提供は必須ではありません。データを共有されたくない場合は、以下の方法があります:

当社は、お客様のプライバシー選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、本ページに記載の連絡先からお問い合わせください。速やかに対応いたします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、または権利行使のご請求については、以下の窓口までお問い合わせください:

Egakiya 個人情報保護管理者

Email: info@petalvalleystudio.com

Tel: +81 56-989-0250

受付時間:平日 10:00〜18:00